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Calpe / Calp
Wartezeiten reduzieren: Rathaus-Bürgerbüro vergibt Termine
18.09.2019
Mehr als hundert Bürger suchen im Jahresdurchschnitt pro Tag das Bürgerbüro OAC im Rathaus von Calpe auf. Jetzt sollen mittels Vergabe von Terminen die Wartezeiten (zunächst zwischen 8 und 9 Uhr morgens) verkürzt werden. Ausserdem sollen die Bürger bei Anmeldung über Tel.: 96 593 3600 oder Mail ac@ajcalp.es ihr Anliegen angeben, damit der Beamte sich auf den Termin vorbereiten kann. Am Vortag erhält der Bürger eine Erinnerungsmail über den Termin.
10 Mitarbeiter und eine Nutzer-Zufriedenheitsquote von 97 % weist laut Ayuntamiento sein Bürgerbüro auf. Es ist montags bis donnerstags von 8 bis 16.30, freitags von 8 bis 14 und samstags von 10 bis 13 Uhr geöffnet.



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